A partir del 16 de septiembre de 2024, habrá cambios en la forma de comprar y renovar tus productos de Autodesk.
Desde esa fecha, Autodesk gestionará directamente las suscripciones y renovaciones para clientes. Aunque esta iniciativa busca simplificar el proceso de compra, comprendemos que pueda originar dudas al respecto.
BEZZIER continuará siendo tu socio tecnológico de confianza de Autodesk. Hasta la implementación de la nueva experiencia de compra, podrás seguir adquiriendo como hasta ahora, todos los productos Autodesk a través de BEZZIER.
Continuaremos apoyándote cuando compres y renueves tus suscripciones de Autodesk, además de ofrecerte nuestros servicios de soporte, cursos de capacitación, experiencia especializada, consultoría, nuestras propias soluciones digitales y otros software.
¿Qué cambiará?
A partir de ahora, tus presupuestos y facturas de software se enviarán directamente desde Autodesk por correo electrónico.
Lo que no cambiará es que BEZZIER seguirá enviándole presupuestos y analizando tus necesidades.
Cómo puedes prepararte:
- Comunícate con tu persona de contacto de BEZZIER: Podemos ayudarte durante el proceso de configuración de tu cuenta y asegurarnos de que comiences de la manera correcta.
- Renovaciones Anticipadas: Renueva tus suscripciones actuales con antelación y explora las oportunidades de ampliar la duración de las suscripciones que aún no se hayan renovado.
- Asistencia de BEZZIER: Obtén más información y resuelve tus dudas con BEZZIER. Nuestro equipo está a tu disposición para explicarte en detalle lo que este cambio supone y responder a cualquier pregunta.
Al declarar a BEZZIER como tu socio preferente en tu primera transacción directa con Autodesk después del 16 de septiembre, aseguras el acceso continuo a nuestra oferta global de servicios y soluciones especializadas.
A continuación, puedes encontrar algunas de las preguntas más frecuentes. Si tienes preguntas adicionales, siempre puedes comunicarte con tu persona de contacto de BEZZIER.
FAQ
¿Cómo afrontar una próxima renovación?
Nos comunicaremos contigo sobre cualquier próxima renovación como de costumbre. Si tienes alguna pregunta antes de esa fecha, comunícate con nosotros.
¿Cómo puedo renovar las soluciones de software y servicios de BEZZIER?
BEZZIER seguirá gestionando todo lo que no sean productos de Autodesk de la misma manera que antes.
¿Cómo compro software adicional de Autodesk o hago cambios en mis licencias existentes?
Puedes seguir comprando software de Autodesk con BEZZIER. Una vez confirmado, el pedido se remitirá a Autodesk, quien te enviará un presupuesto y un correo electrónico de confirmación.
¿Mi persona de contacto de BEZZIER seguirá siendo mi contacto principal?
Sí, tu contacto de BEZZIER seguirá brindándote asesoramiento y orientación sobre las soluciones de Autodesk y otros temas, para encontrar la mejor solución para tu negocio y tus necesidades.
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